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Conditions générales

1. ACCEPTATION DES CONDITIONS

En accédant, en parcourant ou en vous inscrivant sur notre site web (ci-après "le Site"), vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales (ces "Conditions"). Si vous n'acceptez pas l'une des conditions suivantes, veuillez quitter immédiatement le Site.

2. DÉFINITIONS ET INTERPRÉTATION

Dans ces Conditions :

  • "nous", "notre" ou "nos" fait référence à Playbaze Casino;
  • "vous" désigne chaque individu accédant au Site et/ou s'y inscrivant;
  • "Services" inclut tous les produits et services offerts par nous sur le Site, y compris, mais sans s'y limiter, les jeux en ligne, les paris, le casino en direct, les paris sportifs, les esports, les bonus en espèces, les tours gratuits, les récompenses en cashback, les limites de compte, les périodes de pause, l'auto-exclusion, les limites de pertes, les limites de session et d'autres fonctionnalités mises à disposition via notre plateforme.

3. RESTRICTIONS D'ÂGE

L'accès aux Services est réservé aux personnes ayant au moins 18 ans (ou une limite d'âge supérieure qui pourrait être applicable selon vos lois locales).

4. JEUX ET CONDITIONS DE JEU

Nous proposons divers jeux sur notre Site, y compris des jeux de casino en ligne et des jeux avec croupier en direct, des paris sportifs et des services d'esports. Notre document Règles des Jeux (qui peut être consulté via le Site) précise davantage les détails concernant les règles, les combinaisons gagnantes, les paiements, les bonus, les promotions et d'autres aspects du jeu.

5. INSCRIPTION ET UTILISATION DU COMPTE

Vous devez vous inscrire un compte sur notre Site pour accéder à certains Services ou placer des paris avec nous. Vous ne pouvez détenir qu'un (1) compte à tout moment. Vous garantissez que vous ne :

(a) utiliserez pas plusieurs comptes dans le but de réclamer plusieurs bonus, récompenses ou promotions ;(b) vendrez, céderez, transférerez, donnerez ou autrement disposerez de votre compte ; et(c) partagerez ou rendrez accessible l'accès à votre compte à toute autre personne.

6. BONUS ET PROMOTIONS

Nous pouvons offrir divers bonus en espèces, tours gratuits, récompenses en cashback, programmes de fidélité ou autres promotions (collectivement, "Bonus") pour les nouveaux clients, joueurs existants ou membres VIP sur notre Site. En participant à ces Bonus, vous reconnaissez qu'ils sont soumis à des conditions spécifiques qui seront mises à disposition via le Site.

7. JEU RESPONSABLE

Nous nous réservons le droit d'offrir des outils de jeu responsable (y compris, mais sans s'y limiter, les limites de compte, les périodes de pause, l'auto-exclusion) sur notre plateforme et nous encourageons tous les clients à profiter de ces fonctionnalités afin de jouer de manière responsable. Si vous choisissez d'utiliser l'un de ces outils ou si vous avez besoin d'aide concernant vos habitudes de jeu, veuillez nous contacter en utilisant l'un des canaux de support.

8. SUPPORT CLIENT

Le support client est disponible pour des problèmes liés aux Services, aux problèmes de jeu et aux questions de compte entre 09:00 et 21:30 CEST via le chat en direct sur notre Site.

9. PROTECTION DES DONNÉES ET CONFIDENTIALITÉ

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément aux lois et réglementations applicables en matière de confidentialité et de protection des données. Nous utilisons des technologies telles que les "cookies" (veuillez vous référer à notre Politique sur les Cookies pour plus d'informations) qui peuvent collecter, stocker ou transmettre certaines informations non sensibles vous concernant.

10. EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ ET INDEMNISATION

Dans toute la mesure autorisée par la loi, nous ne serons responsables en aucune circonstance de :

(a) pertes consécutives ;(b) pertes indirectes ; et(c) dommages punitifs. Vous acceptez de nous indemniser contre toutes les réclamations, responsabilités, demandes et procédures qui pourraient découler de votre violation de ces Conditions.

11. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Ces Conditions seront régies par les lois du Royaume-Uni sans égard à ses dispositions en matière de conflits de lois. Tout litige découlant de ou lié à cet Accord sera soumis à un arbitrage final et contraignant comme indiqué dans notre Procédure de Résolution des Litiges.

12. MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Nous pouvons modifier, mettre à jour ou changer autrement ces Conditions à tout moment sans préavis. Nous vous recommandons de vérifier cette page régulièrement pour des mises à jour sur nos conditions de service.

13. ACCORD INTEGRAL

Ces Conditions représentent l'accord entier entre vous et nous concernant votre utilisation de nos Services. Elles remplacent toutes les autres ententes, représentations, garanties, promesses et conditions exprimées ou implicites en relation avec ces Services.

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